Обмен и возврат товара

Порядок обмена и возврата товара в интернет-магазине ТексТкани.ру

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара как ненадлежащего, так и надлежащего качества в сроки, установленные законом.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

Товар надлежащего качества – это товар, не имеющий дефектов производителя, который покупатель решил вернуть по своим причинам (товар не подошел по цвету, по размеру, по фасону, по форме, по габаритам и т.д.):

1. Сообщаете на эл.почту info@textkani.ru о намерении вернуть товар
2. Отправляете товар любой ТК (ПЭК, Деловые Линии, Кит и т.д.) по адресу г. Иваново до терминала  транспортной компании, получателем указывать ИП Мартынов Г.В.. ИНН 505004548866,телефон:+79056314057
3. Возврат обмен возможен в течении 7 дней после получения
4. Товар, бывший в эксплуатации, обмену и возврату не подлежит
5. Должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка
6. Транспортные расходы не компенсируются

Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества – это товар с дефектом производителя (брак), либо товар, не соответствующий заявленным характеристикам (размер, дизайн и т.д.)

1. Сообщаете на эл.почту info@textkani.ru о намерении вернуть товар
2. Отправляете товар любой ТК (ПЭК, Деловые Линии, Кит и т.д.) по адресу г. Иваново до терминала любой транспортной компании, получателем указывать ИП Мартынов Г.В.. ИНН 505004548866,телефон:+79056314057
3. Возврат обмен возможен в течении 14 дней после получения
4. Товар, бывший в эксплуатации, обмену и возврату не подлежит.
5. Должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства товара, заводская упаковка.
6. Транспортные расходы компенсируются